【⚠️必ずご購入前にお読みください⚠️】

いつもRUVELAをご利用頂き誠にありがとうございます。

※コロナウイルス対策として梱包前に商品をアルコール消毒にてクリーナーをかけ、手袋着用し直接商品に触れないよう対策をしておりますのでご安心しお求めください。

・当店オリジナル商品のリップ製品に関しましては主にナチュラル成分のみ使用しており、配合されているオイルはオーガニックであり完全ビーガンでありアレルギーがないココナッツオイルを選んでいます。その他配合されているオイルは唇に栄養効果が高いとされているビタミンEです。
その他成分等は商品により異なりますので詳細は各商品ページの説明文をお読みください。

・当店オリジナル以外のメーカー商品のクオリティについてですが、プチプラ製品の為パッケージが簡易な作りであったりパレットなどでは分量にバラつきがある場合もございます。不良品ではございませんので予めご了承いただける方のみご利用下さいませ。
フィルムのかかったものは検品の際にこちらで状態確認の為全て剥がしております。
不良でないか確認する為ですのでご理解くださいませ。
また、外箱などの破損が酷い場合は箱は処分してお届けしておりますのでそちらも合わせてご理解ご了承下さいますようお願い申し上げます。

・成分が記載されていないものもあり、そちらはお問い合わせ頂いても当店ではお答えすることが出来かねますがほとんどの製品が動物実験していないものです。
※お肌に何か症状が現れた場合は直ちにご使用を中止し医師へご相談ください。
その際当店では一切責任は終えませんので予めご了承くださいませ。

返品はいかなる理由でも一切お受けできません。
ご了承くださいませ。

交換についてですが誤発送の場合のみお受けいたします。
イメージ違いやお客様都合による返品交換は一切お受けできません。
また、初期不良がございましたら直ちに美品交換を行い、誤発送の場合も直ちにご注文商品の手配を行いますのでご連絡お願い致します。 ruvela.0119@gmail.com
※電話での対応は行っておりませんのでご了承下さい。
※商品到着後5日以内にご連絡をお願い致します。5日を過ぎますと如何なる理由であってもお受けできませんのでご注意ください。


上記ご理解、ご協力をお願い致します。